インターネット利用時の注意点


インターネット上で、カード番号を入力することは契約の合意とみなされます。規約・契約内容は納得できるものかどうかしっかり確認しましょう。よく読まないで契約してしまうと、思いもよらない請求が来たり解約したくてもできなくなったりしてしまいます。

以下がトラブルの例です。

1)「お試し期間・無料」の表示があったが、無料は最初の1ヶ月間だけで、翌月から継続的に請求が来る。

2)1度だけサービスの提供を受けるつもりでいたが、毎月継続的に請求が来る。

3)理解していた料金は月の基本料金であり、それとは別に使用料なるものも請求される。

4)国内サイトから国際電話で海外サイトにアクセスさせ国際電話料金が請求される。

5)予想以上の高額な請求が来る。

こんな時は、契約先との解約やサービス内容に関する照会をあなたが自分で直接サービス提供会社へ問合せる必要があります。契約を解約したいが連絡先がわからないといったことのないように、契約先のURL、メールアドレスは必ず控えるようにしておきましょう。

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